안녕하세요. 저는 현재 오큘러스 퀘스트 2의 열성적인 사용자입니다. 과거 오큘러스 Rift 시절 VR의 latency 이슈를 체감하고 한동안 VR에 관심을 갖지 않고 있다가 작년 초 퀘스트 1을 우연히 접하게 되었고 많은 기술적 발전에 감명을 받았습니다. 그러던 중 올해 1월 퀘스트 2를 구입하게 되었고 반 년에 가까운 시간동안 아주 재밌고 유용하게 사용하고 있습니다.
오큘러스 VR 헤드셋 구입을 망설이고 계시는 분이나 구입 후 어떤 앱들을 다운로드 할지 고민이신 분들을 위해 경험을 공유하고자 합니다. 참고로, 저는 현재 미국 거주 중이며 오큘러스 계정의 국가 설정도 미국으로 되어있음을 참고바랍니다.
목차
구입한 하드웨어 리스트
헤드셋
핏 팩 Fit Pack
엘리트 스트랩 Elite Strap
++ 교환 절차 업데이트 ++
구입한 하드웨어 리스트
오큘러스 공식 홈페이지에서 구입하였고, 새해 연휴 무렵 주문한 관계로 헤드셋의 경우 배송에 3-4주 정도 시간이 소요되었습니다. 안경을 착용하기 때문에 착용감을 개선시키기 위한 추가 악세사리도 함께 구입하였습니다.
- Oculus Quest 2 256GB, $399.00 (USD, 세금 미포함)
- Quest 2 Fit Pack, $39.00
- Quest 2 Elite Strap, $49.00
헤드셋
헤드셋의 용량 옵션은 64GB와 256GB이고 가격이 $100 차이라서 큰 걸로 선택하였습니다. 자주 사용하는 앱은 몇 개 되지 않아서 사실 256GB에는 한참 못미치게 사용합니다. 만약 128GB가 있었더라면 고민이 되었을 것 같습니다. 헤드셋을 구매하면 기본으로 좌우 컨트롤러와 기본 스트랩, glass spacer, 레귤러 핏 facial interface, 그 외 케이블 등이 포함되어 있습니다.
핏 팩 Fit Pack
VR 운동이나 활동적인 게임을 목적으로 구입하였기 때문에 Fit Pack을 별도 구매하였습니다. W (wider), N (narrower)이 표기되어 있는 facial interace 2개와 light blocker가 포함되어 있습니다. 사이즈는 육안으로는 큰 차이는 아니지만 가로 폭이 조금씩 다릅니다. W 사이즈가 확실히 편안하고 공간이 여유롭긴 하지만 작은 사이즈도 큰 불편함 없이 사용 가능합니다. 다만, 운동을 하면 인터페이스의 폼 부분이 땀에 젖기 때문에 여러 사람이 돌려쓰기 찜찜하거나 매번 씻기 귀찮으신 분들도 구입하시면 좋을 것 같습니다. 땀이 많이 나지 않은 날은 건조된 수건으로 눌러 물기를 흡수시키며 닦아줍니다.
Light blocker는 렌즈에 끼워서 사용하면 콧대 주변으로 고무가 약간 올라오게 됩니다. 공식 홈페이지 설명에 따르면 콧대가 낮은 사람, 혹은 광대뼈가 넓거나 좁은 사람들을 위한 것이라고 합니다만, 사실 귀찮아서 사용을 안합니다.
엘리트 스트랩 Elite Strap
기본 스트랩의 경우 스트랩을 조일 때 약간의 번거로움이 있었고, 두상에 따라 제대로 조였음에도 불구하고 얼굴 표면에서 약간 불안정하게 헤드셋이 움직이는 것을 느꼈습니다. 엘리트 스트랩의 경우 후면부에 돌려서 조일 수 있는 휠이 있어서 아주 편리하고 쉽게 착용이 가능합니다. 두상 전체에 잘 고정되어 더 안정적인 느낌도 받았습니다. 처음에는 꼭 필요한 것도 아닌데 $49이나 주고 사야할까 망설였지만 전혀 후회없이 처음 2-3개월동안 잘 썼습니다. 그러던 어느 날...
헤드셋 사용을 끝마치고 책상 위에 살포시 내려놓았는데 스트랩 좌우 플라스틱 부분이 양 쪽 각각 두 동강이 나버렸습니다. 힘을 가한 것도 아니였고 무엇이 문제였는지는 아직도 잘 모르겠습니다. 다행히 reddit을 찾아보니 초창기 엘리트 스트랩에 불량품이 조금 있었다는 말도 있는 것 같고 저만 겪은 문제는 아닌 것 같았습니다. 그래서 고객 센터에 이메일로 문의하였고 2년의 warranty가 있으니 환불 혹은 새 제품으로 무료 교환이 가능하다고 하였습니다. 얼마 전 교환 신청을 해서 현재는 새 제품이 배송되기를 기다리고 있는 중입니다. 혹시 비슷한 문제를 겪으신 분들은 망설이지 마시고 Oculus support에 이메일 보내 보시길 바랍니다.
++ 교환 절차 업데이트 ++
망가진 엘리트 스트랩의 제품 번호가 잘 보이도록 사진을 찍은 뒤 이메일을 통해 고객센터와 공유하였습니다. 고객센터 측에서 우편을 보낼 수 있는 메일링 레이블을 이메일로 보내주었고 레이블을 프린트 한 뒤 우편으로 망가진 엘리트 스트랩을 발송하였습니다.
제가 보낸 망가진 스트랩이 고객 센터에 도착하고 제품 확인이 완료된 뒤에 오큘러스 측에서 새 제품을 발송해주는 것 같습니다. 그래서 총 시간이 1-2주 정도는 소요된 것 같습니다. 엘리트 스트랩이 망가지신 분들은, 절대 망가진 제품을 버리지 마시고 제품 교환이나 환불을 요청하시기 바랍니다.
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